Return & Refund Policy
1. English Version
Return & Refund Policy At Gul Flower, we value our customers. If you are not satisfied with your purchase, please review our policy below:
Return Period: You have 7 days to return an item from the date you received it.
Conditions: The product must be unused, unopened, and in its original condition. Used or broken items are not eligible for return.
Mandatory Proof: To initiate a return, you must provide a video clearly showing the product and explaining the specific issue.
Shipping Charges: The customer is responsible for all return shipping costs.
Contact: For any queries, contact Muhammad Usman at +971522828013 or email us at info@gulflower.com or contact@gulflower.com.
2. Urdu Version
واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی گل فلاور (Gul Flower) پر ہم اپنے صارفین کی قدر کرتے ہیں۔ اگر آپ اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں تو ہماری واپسی کی پالیسی درج ذیل ہے:
واپسی کی مدت: آپ پروڈکٹ وصول کرنے کے 7 دنوں کے اندر واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
شرائط: پروڈکٹ کا غیر استعمال شدہ اور اپنی اصل حالت میں ہونا لازمی ہے۔ استعمال شدہ یا ٹوٹی ہوئی اشیاء واپس نہیں کی جائیں گی۔
لازمی ثبوت: واپسی کے عمل کے لیے صارف کو ایک ویڈیو فراہم کرنی ہوگی جس میں پروڈکٹ اور اس میں موجود مسئلہ واضح طور پر بیان کیا گیا ہو۔
شپنگ چارجز: واپسی کے تمام شپنگ اخراجات کسٹمر کی ذمہ داری ہوں گے۔
رابطہ: مزید معلومات کے لیے محمد عثمان سے 971522828013+ پر رابطہ کریں یا ہمیں info@gulflower.com یا contact@gulflower.com پر ای میل کریں۔
3. Arabic Version
سياسة الإرجاع والاسترداد في Gul Flower، نحن نقدر عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يرجى مراجعة سياستنا أدناه:
فترة الإرجاع: لديك 7 أيام لإعادة المنتج من تاريخ استلامه.
الشروط: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. لن يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المكسورة للإرجاع.
إثبات إلزامي: لبدء عملية الإرجاع، يجب تقديم فيديو يوضح المنتج بوضوح ويشرح المشكلة بالتفصيل.
رسوم الشحن: يتحمل العميل جميع تكاليف شحن الإرجاع.
للتواصل: لأي استفسارات، يرجى التواصل مع محمد عثمان على الرقم 971522828013+ أو عبر البريد الإلكتروني info@gulflower.com أو contact@gulflower.com.
